0. Quick bridge from the previous lesson
Before learning sonkeigo, it is useful to remember two causative expressions from the previous lesson. These are not the main grammar of Lesson 49, but they connect naturally to formal workplace Japanese.
Causative: make / let someone do something
Person に + Causative Verb部長は ローさんを 大阪へ 出張させます。
The department manager makes/has Ms. Law go to Osaka on a business trip.
Vさせていただけませんか — “Would you allow me to…?”
Causative て-form + いただけませんかここに 車を 止めさせていただけませんか。
Would you please allow me to park my car here?
1. What is 敬語(けいご)?
敬語
Keigo is the system of polite and socially respectful Japanese. It is especially important in workplaces, customer service, formal situations, and conversations involving people whose social position should be respected.
There are three major categories that beginners should recognize.
| Japanese | Reading | Function |
|---|---|---|
| 尊敬語 | sonkeigo | Raises and respects the person performing the action. |
| 謙譲語 | kenjōgo | Lowers the speaker or the speaker's side when acting toward someone respected. |
| 丁寧語 | teineigo | Makes the sentence politely worded with forms such as です/ます. |
2. Respectful verbs with ~れる/~られる
One common way to make a verb respectful is to use the same conjugation pattern as the passive form.
Group 1 verbs
Change the final dictionary-form u-row sound to the corresponding a-row + れる. In the polite form, use ~れます.
| Normal | Respectful polite | Respectful plain | Meaning |
|---|---|---|---|
| 書きます | 書かれます | 書かれる | write |
| 急ぎます | 急がれます | 急がれる | hurry |
| 読みます | 読まれます | 読まれる | read |
| 帰ります | 帰られます | 帰られる | return / go home |
| 取ります | 取られます | 取られる | take |
Group 2 verbs
Remove ます and add られます. Plain form: られる.
| Normal | Respectful polite | Respectful plain |
|---|---|---|
| 起きます | 起きられます | 起きられる |
| 見ます | 見られます | 見られる |
| 辞めます | 辞められます | 辞められる |
Group 3 verbs
| Normal | Respectful polite | Respectful plain |
|---|---|---|
| 来ます | 来られます | 来られる |
| します | されます | される |
| 引っ越しします | 引っ越しされます | 引っ越しされる |
Examples
社長はもう 帰られました。
The president has already gone home.
部長は 来週 シンガポールへ 出張されます。
The department manager will go to Singapore on a business trip next week.
お客様はもう 資料を 読まれました。
The client/customer has already read the document.
先生は 7時ごろ 研究室へ 来られます。
The professor will come to the laboratory/study room at around seven.
どちらへ 行かれますか。
Where are you going?
夏休みは どのくらい 取られますか。
How much summer vacation will you take?
いつ 東京へ 引っ越しされますか。
When are you moving to Tokyo?
お酒は 辞められたんですか。
Have you stopped drinking alcohol?
3. お + Verb stem + になります
This is another major sonkeigo pattern. It is generally more explicitly respectful than simply using ~れる/~られる.
買います → 買い
使います → 使い
書きます → 書き
| Normal | Stem | Sonkeigo |
|---|---|---|
| 買います | 買い | お買いになります |
| 使います | 使い | お使いになります |
| 作ります | 作り | お作りになります |
| 書きます | 書き | お書きになります |
| 決めます | 決め | お決めになります |
新しいiPadを お買いになりますか。
Will you be buying the new iPad?
このパソコンを お使いになりますか。
Will you be using this computer?
佐藤さんが この 予定表を お作りになりましたか。
Did Ms./Mr. Sato make this schedule?
この 本は 先生が お書きになったんですか。
Did you/the professor write this book?
会議の 計画はいつも 部長が お決めになります。
The department head always decides the plan for the meeting.
When not to mechanically use おVになります
This pattern does not work naturally with every verb. In particular, avoid mechanically applying it to:
- verbs whose ます-stem is only one mora, such as 見ます and 寝ます
- します and many する-verbs when a standard special honorific form exists
- 来ます
- 行きます, for which いらっしゃいます is normally preferred
4. Special 尊敬語 verbs
Several very common verbs have their own established respectful forms. These should be memorized as vocabulary.
| Normal verb | Special sonkeigo | Plain form | Meaning |
|---|---|---|---|
| います / 行きます / 来ます | いらっしゃいます | いらっしゃる | be / go / come |
| 食べます / 飲みます | 召し上がります | 召し上がる | eat / drink |
| 言います | おっしゃいます | おっしゃる | say |
| します | なさいます | なさる | do |
| 見ます | ご覧になります | ご覧になる | see / look / watch |
| 知っています | ご存じです | ご存じだ | know |
| 寝ます | お休みになります | お休みになる | sleep / go to bed |
| くれます | くださいます | くださる | give to me/us/my side |
いらっしゃいます・おっしゃいます・なさいます・くださいます
not forms such as *いらっしゃります.
Examples with special verbs
お子さんが いらっしゃいますか。
Do you have any children?
ご旅行は どちらへ いらっしゃいますか。
Where are you going for your trip?
何時ごろ いらっしゃいますか。
About what time will you come?
こちらで 召し上がりますか。
Will you be eating here?
お酒は 召し上がりますか。
Do you drink alcohol?
ご主人の お名前は 何と おっしゃいますか。
What is your husband's name?
社長は 忘年会が 来週に 変更されたことを ご存じですか。
Does the president know that the year-end party was moved to next week?
こちらの 製品を ご覧になりますか。
Would you like to see our products?
昨夜は ゆっくり お休みになれましたか。
Were you able to sleep well last night?
日本語を どのくらい 勉強なさいましたか。
How long did you study Japanese?
先生が 本を くださいました。
The teacher gave me a book.
着物を 着て いらっしゃる 方は 坂本先生です。
The person wearing a kimono is Professor Sakamoto.
Negative forms
Sonkeigo can of course be negative.
| Positive | Negative |
|---|---|
| いらっしゃる | いらっしゃらない |
| 召し上がる | 召し上がらない |
| おっしゃる | おっしゃらない |
| なさる | なさらない |
| くださる | くださらない |
| ご覧になる | ご覧にならない |
デシェンさんは 忘年会に いらっしゃいますか。
Will Mr. Deschen come to the year-end party?
いいえ、いらっしゃらないと 思います。
No, I don't think he will come.
5. Respectful requests: おVください
This is a respectful way to ask someone to do something. It is often used with customers, guests, and people whose status you wish to respect.
Ordinary polite request
ここに 名前と 住所を 書いてください。
Please write your name and address here.
More respectful
こちらに お名前と ご住所を お書きください。
Please write your name and address here.
Making a request softer
Japanese offers several levels of politeness. The exact choice depends on relationship and situation, but this progression is useful:
| Expression | Approximate feeling |
|---|---|
| 書いてください。 | Polite: Please write it. |
| お書きください。 | Respectful: Please write it. |
| お書きいただけますか。 | Could I ask you to write it? |
| お書きいただけませんか。 | Would you possibly be able to write it? |
Special request forms
Do not mechanically attach お~ください to every special sonkeigo verb. Learn the natural fixed request form.
| Meaning | Natural respectful request |
|---|---|
| Please come | こちらへいらっしゃってください。 / こちらへお越しください。 |
| Please eat / drink | お召し上がりください。 |
| Please look | ご覧ください。 |
| Please say | おっしゃってください。 |
6. Respectful prefixes お~ and ご~
Respectful Japanese often adds お or ご before nouns, adjectives, and some adverbs.
Common お~ words
- お水 — water
- お茶 — tea
- お金 — money
- お酒 — alcohol / sake
- お名前 — name
- お元気 — well / healthy
- お暇 — free time
- お忙しい — busy
- お上手 — skillful
Common ご~ words
- ご家族 — family
- ご両親 — parents
- ご意見 — opinion
- ご住所 — address
- ご熱心 — enthusiastic / earnest
- ご親切 — kind / kindness
- ご自由に — freely / as you like
- ごゆっくり — take your time
7. Sonkeigo can appear inside a plain-form sentence
Using sonkeigo does not mean every sentence must end in です/ます. The verb can remain respectful toward the person being discussed while the sentence ending is casual because the listener is a close friend or family member.
部長は 何時に いらっしゃるの?
What time is the department manager coming?
平林先生が チョコレートを くださった。
Professor Hirabayashi gave me chocolate.
8. Keep the level of respect consistent
Ordinary polite Japanese
ここに 名前と 住所を 書いてください。
Please write your name and address here.
More consistently respectful Japanese
こちらに お名前と ご住所を お書きください。
Please write your name and address here.
9. Conjugating sonkeigo inside longer sentences
Sonkeigo verbs are still verbs, so they can be conjugated into past, negative, て-form, noun-modifying form, and other structures.
| Base | Past | Negative | て-form |
|---|---|---|---|
| いらっしゃる | いらっしゃった | いらっしゃらない | いらっしゃって |
| おっしゃる | おっしゃった | おっしゃらない | おっしゃって |
| なさる | なさった | なさらない | なさって |
| お書きになる | お書きになった | お書きにならない | お書きになって |
昨夜 熱を お出しになって、 今朝もまだ 下がっていません。
He/she developed a fever last night, and it still has not gone down this morning.
そのニュースを お聞きになって、 びっくりなさいました。
He/she was surprised after hearing that news.
10. Real-life sonkeigo conversations
At a company reception desk
A: 田中部長は いらっしゃいますか。
A: Is Department Manager Tanaka here?
B:はい。 ただいま 会議室に いらっしゃいます。
B: Yes. He is in the meeting room at the moment.
At a restaurant
店員: こちらで お召し上がりですか。
Staff: Will you be eating here?
お客様: はい、お願いします。
Customer: Yes, please.
Offering a document to a client
こちらの 資料を ご覧ください。
Please take a look at this document.
ご不明な 点がございましたら、 お知らせください。
If anything is unclear, please let us know. Extra practical expression
11. Common mistakes
In Lesson 49, it is often an honorific form: 社長はもう帰られました。 = “The president has already gone home.”
Sonkeigo raises the person performing the action. Do not normally honor yourself with forms such as わたしがいらっしゃいます.
If a verb already has a special honorific form such as 召し上がる, avoid adding another honorific construction without a clear reason. Excessive stacking is called 二重敬語.
The native-Japanese / Sino-Japanese rule is useful, but actual usage has many fixed exceptions. Learn common respectful words as complete expressions.
In formal situations, vocabulary such as こちら・お名前・ご住所 helps maintain a consistent register.
12. Master comparison table
| Normal Japanese | Sonkeigo | Meaning |
|---|---|---|
| 行きます | 行かれます / いらっしゃいます | go |
| 来ます | 来られます / いらっしゃいます | come |
| います | いらっしゃいます | be / exist (person) |
| 食べます | 召し上がります | eat |
| 飲みます | 召し上がります | drink |
| 言います | おっしゃいます | say |
| します | なさいます | do |
| 見ます | ご覧になります | see / look |
| 知っています | ご存じです | know |
| 寝ます | お休みになります | sleep |
| くれます | くださいます | give to me/us |
13. Practice
A. Change to sonkeigo
- 社長が来ます。
- 先生がこの本を書きました。
- お客様が昼ご飯を食べます。
- 部長がそう言いました。
- 先生はそのことを知っています。
- 社長がいらっしゃいます。
- 先生がこの本をお書きになりました。
- お客様が昼ご飯を召し上がります。
- 部長がそうおっしゃいました。
- 先生はそのことをご存じです。
B. Make the request more respectful
- ここに書いてください。
- これを見てください。
- どうぞ食べてください。
- こちらにお書きください。
- こちらをご覧ください。
- どうぞお召し上がりください。
C. Choose the best special sonkeigo verb
Choose from: いらっしゃいます・おっしゃいます・なさいます・ご覧になります・ご存じです・くださいます
- The manager says that the plan is good.
- The professor knows the answer.
- The customer looks at the catalog.
- The teacher gave me a dictionary.
- The president comes at 10:00.
- おっしゃいます
- ご存じです
- ご覧になります
- くださいました
- いらっしゃいます
14. Final memory guide
① Vれる/Vられる
A basic respectful verb form with the same shape as the passive conjugation.
② お + Vます-stem + になります
A clear and common sonkeigo pattern: 書きます → お書きになります.
③ 特別な尊敬語
Memorize high-frequency special verbs: いらっしゃる・召し上がる・おっしゃる・なさる・ご覧になる・ご存じだ・くださる.
④ お + Vます-stem + ください
Use this to make a respectful request: お待ちください, お書きください.
⑤ お~ / ご~
Respect is often expressed across the entire phrase, not only through the verb. Learn common combinations as vocabulary.